Ο Ράιαν Σέρχαντ έγινε ένας από τους πιο επιτυχημένους μεσίτες των ΗΠΑ με ανορθόδοξες τακτικές και αυθεντικότητα. Από τη Νέα Υόρκη μέχρι τη Σαγκάη, κατακτά καρδιές και συμβόλαια με μεθόδους που δεν διδάσκονται σε κανένα πρόγραμμα.
Από το Χιούστον στη Νέα Υόρκη με ένα πλαστό Rolex
Ο Σέρχαντ γεννήθηκε στο Χιούστον του Τέξας. Μετακόμισε στη Νέα Υόρκη για να σπουδάσει θέατρο και να ενισχύσει την αυτοπεποίθησή του. Ως ηθοποιός δεν κατάφερε να επιτύχει— δούλευε ως μοντέλο χεριών και συμμετείχε στη σαπουνόπερα του CBS «As the World Turns».
Για να επιβιώσει ανάμεσα στις οντισιόν, έγινε μεσίτης. Τα αποτελέσματα του ήταν τόσο καλά που έκρινε πως ήταν η σωστή δική του δουλειά. Το κλειδί της επιτυχίας του ήταν απλό αλλά δραματικό: αγόρασε ένα πλαστό Rolex και προσποιήθηκε ότι ήταν ήδη επιτυχημένος. Την εβδομάδα που η Lehman Brothers κατέρρευσε και ξεκίνησε η χρηματοπιστωτική κρίση, ο Σέρχαντ πήρε άδεια μεσίτη.
Προσελήφθη από τη Nest Seekers International. Η συμμετοχή του στο ριάλιτι «Million Dollar Listing New York» τον έκανε ευρέως γνωστό. Λίγα χρόνια μετά ίδρυσε την εταιρία του, Serhant.
Ο αριθμός που μιλά μόνος του
Σήμερα, η εταιρία του Serhant έχει περισσότερους από 1.100 μεσίτες σε 14 πολιτείες των ΗΠΑ. Οι πωλήσεις ακινήτων υπερβαίνουν τα 15 δισ. δολάρια. Έχει περίπου 10 εκατ. followers στα δημοφιλή ψηφιακά δίκτυα.
Η σειρά του στο Netflix, «Owning Manhattan», έγινε επιτυχία. Η προσωπική του περιουσία αποτιμάται στα 40 εκατ. δολάρια. Αλλά οι αριθμοί δεν λένε ολόκληρη την ιστορία.
Έχει παραδώσει τηγανητές γλυκοπατάτες σε πελάτες στο μέσο της νύχτας. Έχει διοργανώσει πάρτι για μωρά. Έχει ταξιδέψει μέχρι τη Σαγκάη για να πείσει κάποιον να υπογράψει. Έχει στήσει πανό 30 μέτρων με γυμνά σώματα μοντέλων σε κτίρια που πωλούσε. Έχει στείλει 2.000 ορχιδέες σε επίδοξους πελάτες.
Αυθεντικότητα και τα δύο «Κ»
Ο ίδιος ισχυρίζεται ότι τα χρόνια ως ηθοποιός τον εκπαίδευσαν να νιώθει άνετα με τον εαυτό του και να μιλάει σε αγνώστους. Οι καλύτεροι ηθοποιοί δεν προσποιούνται ότι είναι άλλοι— μαθαίνουν να είναι η πληρέστερη εκδοχή του εαυτού τους.
Η αυθεντικότητα είναι το μυστικό του για καλές πωλήσεις. Τα βίντεό του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δείχνουν ακριβώς αυτό: μία άμεση επικοινωνία με τους συνεργάτες του, φιλική διάθεση και πρόθυμη συμμετοχή στις φάρσες τους. Διαμορφώνει την εικόνα ενός προσιτού ανθρώπου, πολύ μακριά από τη δυσπρόσιτη στάση ενός πολυεκατομμυριούχου.
Σε πρόσφατη ανάρτηση στο TikTok αποκάλυψε τη μέθοδό του: «Σε κάθε χώρο που μπαίνω, χρησιμοποιώ τα δύο Κ». Εξήγησε ότι πρόκειται για τα «κομπλιμέντα» και τη «κάθε-δικη-της-σχέση» που δημιουργεί με κάθε άτομο. Τα δύο Κ του Σέρχαντ είναι η φόρμουλα που λειτουργεί.
