Μία νέα ψηφιακή υπηρεσία στο gov.gr ενεργοποιήθηκε σήμερα, Τετάρτη, για ενστάσεις επί πράξεων του Πυροσβεστικού Σώματος. Η υπηρεσία δίνει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής ενστάσεων με χρήση κωδικών Taxisnet.
Τι ακριβώς συνέβη
Η ψηφιακή υπηρεσία επιτρέπει στους πολίτες να καταθέτουν ενστάσεις προς τις Διοικήσεις Πυροσβεστικών Υπηρεσιών Νομού (ΔΙ.Π.Υ.Ν./ΔΙ.Π.Υ.).
Οι ενστάσεις αφορούν παραβάσεις όπως έλλειψη μέτρων πυροπροστασίας σε επιχειρήσεις, μη καθαρισμό οικοπέδων και συναφή ζητήματα.
Ο χρήστης εισέρχεται με Taxisnet, τα στοιχεία αντλούνται από το Μητρώο Προσωπικού Αριθμού και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.
Κατά την υποβολή συμπληρώνονται στοιχεία κατοικίας, στοιχεία επιχείρησης εφόσον ισχύει, ημερομηνία, αριθμός πράξης και υπηρεσία βεβαίωσης.
Δίδεται η δυνατότητα επισύναψης δικαιολογητικών και η οριστική υποβολή φέρει ισχύ υπεύθυνης δήλωσης και προηγμένη ηλεκτρονική σφραγίδα.
Αντιδράσεις και πλαίσιο
Η υπηρεσία αναπτύχθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης σε συνεργασία με το Αρχηγείο του Πυροσβεστικού Σώματος.
Στόχος της πρωτοβουλίας είναι η απλούστευση διαδικασιών και ο ψηφιακός εκσυγχρονισμός της δημόσιας διοίκησης.
Οι πολίτες θα παρακολουθούν την πορεία της ένστασης μέσω των ηλεκτρονικών θυρίδων του gov.gr και θα λαμβάνουν απαντήσεις με SMS και email.
Η απάντηση αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη θυρίδα του πολίτη και φέρει χαρακτηριστικά εγκυρότητας για χρήση σε δημόσιο, ιδιωτικό τομέα και δικαστικές αρχές.
Παράλληλα, εγείρονται ερωτήματα για την ασφάλεια των ψηφιακών υποδομών, μετά πρόσφατη κοινοβουλευτική ερώτηση για ευπάθεια στην εφαρμογή Gov.gr Wallet.
Τι ακολουθεί / Ανάλυση
Η νέα υπηρεσία αναμένεται να μειώσει τον χρόνο διεκπεραίωσης και τις επισκέψεις στα καταστήματα, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Η κυβέρνηση έχει τονίσει την προτεραιότητα στον ψηφιακό μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης και στην ενίσχυση διαφάνειας.
Ταυτόχρονα, οι αρμόδιες αρχές οφείλουν να ενισχύσουν τους ελέγχους ασφαλείας των πλατφορμών, ώστε να διατηρηθεί η εμπιστοσύνη των πολιτών.
Η νέα υπηρεσία ξεκινά σήμερα και η σταδιακή διεύρυνσή της θα κριθεί από την ανταπόκριση των πολιτών και την αξιολόγηση των διαδικασιών από το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και την Πολιτική Προστασία.
