Μείωση των περιστατικών απάτης με κάρτες πληρωμών καταγράφηκε στην Ελλάδα το 2025, σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος. Η έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας δείχνει βελτίωση στους δείκτες ασφάλειας των συναλλαγών.
Τι ακριβώς συνέβη
Το 2025 τα περιστατικά απάτης με κάρτες μειώθηκαν κατά 9% σε σχέση με το 2024. Ο δείκτης Fraud-to-Transaction σε όγκο υποχώρησε 20% και διαμορφώθηκε στο 0,013%, δηλαδή μία συναλλαγή απάτης ανά 7,6 χιλιάδες συναλλαγές. Η συνολική αξία συναλλαγών ανήλθε σε 120 δισ. ευρώ και η αξία απάτης παρέμεινε στα 22,6 εκατ. ευρώ. Ο δείκτης αξίας απάτης διαμορφώθηκε στο 0,019%, ή 1 ευρώ απάτης ανά 5,3 χιλ. ευρώ συναλλαγών.
Μειώσεις κατεγράφησαν σε όλους τους τύπους συναλλαγών. Τα περιστατικά σε POS έπεσαν 21%, στις εξ αποστάσεως (CNP) 7% και στα ATM 6%. Στην αξία, οι απάτες σε POS μειώθηκαν 28%, στα ATM οριακά 2% ενώ στις CNP αυξήθηκαν 4%.
Αντιδράσεις και πλαίσιο
Η Τράπεζα της Ελλάδος αποδίδει τη βελτίωση στην υιοθέτηση εξελιγμένων πρακτικών πρόληψης από τράπεζες και παρόχους πληρωμών. Σημαντικός παράγοντας ήταν η συνεργασία με εθνικούς και διεθνείς φορείς για την εξάρθρωση εγκληματικών κυκλωμάτων. Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος πραγματοποίησε επιχειρήσεις που αφορούσαν επενδυτικές απάτες.
Επιπλέον, η ΑΑΔΕ προώθησε ενημερωτικό δελτίο για παραπλανητικά SMS και η Ελληνική Ένωση Τραπεζών συνεργάστηκε με την ΕΕΤΤ για μέτρα κατά του Caller ID Spoofing. Οι τράπεζες ενίσχυσαν τα συστήματα ανίχνευσης και την εκπαίδευση του κοινού για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Τι ακολουθεί / Ανάλυση
Η πτώση των περιστατικών δείχνει πρόοδο αλλά δεν αρκεί. Η διατήρηση της αξίας απάτης στα 22,6 εκατ. ευρώ αποτυπώνει ότι οι δράστες στρέφονται περισσότερο στις διαδικτυακές CNP συναλλαγές. Το 98% σε αξία και 99% σε αριθμό των CNP απάτων αφορά συναλλαγές με επιχειρήσεις του εξωτερικού.
Η σταθερή συνεργασία κράτους, τραπεζών και ρυθμιστών πρέπει να συνεχιστεί. Χρειάζονται στοχευμένες επενδύσεις στην τεχνολογία ανίχνευσης, αυξημένη επιτήρηση διεθνών ροών και διαρκής ενημέρωση πολιτών. Αυτό θα ενισχύσει την ασφάλεια και τη χρηματοπιστωτική σταθερότητα.
Η βελτίωση των δεικτών ενισχύει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και των επενδυτών. Η κυβερνητική πολιτική και ο τραπεζικός τομέας δείχνουν συντονισμό και αποτελεσματικότητα. Τα επόμενα βήματα θα κρίνουν κατά πόσο η μείωση θα είναι διατηρήσιμη σε βάθος χρόνου.
