Η Kosmocar ανακοίνωσε την επέκταση της εργοστασιακής εγγύησης για τα Skoda στην Ελλάδα. Η νέα κάλυψη φτάνει έως 10 έτη ή 150.000 χλμ.
Τι ακριβώς συνέβη
Η Kosmocar, εισαγωγέας της Skoda στην Ελλάδα, επεκτείνει την εργοστασιακή εγγύηση πέραν της βασικής κάλυψης. Η συνολική κάλυψη φτάνει τα 10 έτη ή τα 150.000 χιλιόμετρα, όποιο όριο συμπληρωθεί πρώτο. Η επέκταση ισχύει υπό τον όρο ότι οι προγραμματισμένες συντηρήσεις γίνονται στο Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο Skoda στην Ελλάδα. Κάθε service στο δίκτυο ανανεώνει αυτόματα την κάλυψη για δύο έτη ή 30.000 χλμ., μέχρι τη συμπλήρωση των 10 ετών ή των 150.000 χλμ. Η πρωτοβουλία αφορά τα μοντέλα Skoda που καλύπτονται από την εργοστασιακή εγγύηση και είναι διαθέσιμη σε όλη τη χώρα.
Αντιδράσεις ή πλαίσιο
Η κίνηση της Kosmocar ακολουθεί αντίστοιχες πρακτικές άλλων εισαγωγέων στην ελληνική αγορά. Η Volkswagen είχε προηγουμένως επεκτείνει την εργοστασιακή εγγύηση έως 10 έτη, σημειώνοντας αύξηση εμπιστοσύνης πελατών. Οι οδηγοί Skoda που τηρούν τα service στο εξουσιοδοτημένο δίκτυο κερδίζουν μεγαλύτερη κάλυψη και πιθανή αύξηση μεταπωλητικής αξίας. Η προϋπόθεση των service στο δίκτυο στοχεύει στη διασφάλιση των προδιαγραφών κατασκευαστή και στην αποφυγή αμφισβητήσεων περί καλύψεων.
Τι ακολουθεί / ανάλυση
Ιδιοκτήτες Skoda πρέπει να προγραμματίσουν τα service τους στο εξουσιοδοτημένο δίκτυο για να διατηρήσουν την επέκταση εγγύησης. Η Kosmocar δεν ανακοίνωσε ειδικές επιπλέον χρεώσεις για την ενεργοποίηση της κάλυψης. Αναμένονται λεπτομέρειες για πιθανές εξαιρέσεις και τον τρόπο καταγραφής των service στα συστήματα της εταιρείας. Οι πωλήσεις και τα after-sales τμήματα ενδέχεται να προωθήσουν τη νέα κάλυψη ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ελληνική αγορά.
